Atualizada em 9 de novembro de 2026.
Quem atende você
Esta política se aplica ao site do Ateliê Ponto Nobre | Bordados, localizado em Rua Plutão, 445, Vigário Geral, Rio de Janeiro - RJ, CEP 21240-560, Brasil. Para falar sobre seus dados pessoais, escreva para contato.ateliepontonobre@gmail.com.
Informações do seu pedido
Para conversar sobre um orçamento, você pode informar nome, telefone, e-mail, tipo de peça, quantidade e descrição do bordado. Uma imagem de referência pode ser enviada quando a opção de anexo estiver disponível. Compartilhe somente informações necessárias ao pedido e evite documentos pessoais, informações de saúde ou dados de outras pessoas.
Essas informações são usadas para entender a solicitação, avaliar as possibilidades do trabalho e entrar em contato com você. Solicitar um orçamento não inscreve você em uma lista de publicidade.
Como as informações são encaminhadas
Ao preparar um pedido pelo WhatsApp, o resumo é montado no navegador. Você precisa abrir a conversa e enviar a mensagem no WhatsApp para que o ateliê a receba. Preencher os campos, por si só, não envia o pedido.
Quando o envio direto por e-mail estiver disponível, os dados e a imagem anexada serão encaminhados à caixa de e-mail comercial por meio do serviço Resend. A verificação de segurança dessa opção utiliza o Cloudflare Turnstile. A página informa quando o envio direto está indisponível.
O site não mantém uma galeria pública de anexos nem um cadastro de pedidos acessível a visitantes. As mensagens efetivamente enviadas podem permanecer nos canais de atendimento utilizados, como e-mail e WhatsApp. Para informações sobre conservação ou exclusão de um pedido, entre em contato pelo e-mail acima.
Navegação e serviços externos
O site não utiliza Google Analytics nem anúncios nesta versão. O Google Maps só é carregado na página depois que você escolhe carregar o mapa. Você também pode abrir a localização em uma nova página.
Ao usar mapa, WhatsApp, Instagram ou outros serviços externos, esses fornecedores podem receber informações de conexão, como endereço IP, e tratar dados de acordo com suas próprias políticas. Consulte a política do Google, a política do WhatsApp e a política do Instagram.
Segurança e uso responsável
O formulário verifica campos e arquivos para reduzir envios inválidos. A infraestrutura que entrega o site processa informações de conexão necessárias ao funcionamento e à proteção do serviço. Nenhum meio de comunicação elimina todos os riscos; por isso, envie apenas o que for relevante para o orçamento.
Suas escolhas e seus direitos
Você pode solicitar confirmação do tratamento, acesso, correção, informação sobre compartilhamento e, quando aplicável, exclusão, oposição, portabilidade ou revogação de consentimento. Algumas solicitações podem depender de identificação e da análise das obrigações legais relacionadas ao atendimento.
Envie sua solicitação para contato.ateliepontonobre@gmail.com, com informações suficientes para localizar o contato. Não envie documentos adicionais antes de orientarmos você.
Atualizações
Se os recursos ou as práticas deste site mudarem, esta política será atualizada. A Política de Cookies explica os recursos de terceiros e as opções de navegação.